Esta mañana, el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla reveló las aseguradoras que ofrecen pólizas de gastos médicos mayores, y los hospitales privados con más quejas en el país.
Durante la conferencia de prensa matutina del presidente López Obrador, Sheffield Padilla, precisó que hay un “claro aumento” en las quejas contra las compañías aseguradoras, aunque aclaró que, para el número de asegurados, el número de quejas no es alto.
“De enero a la fecha, el promedio de quejas ante la Condusef por estas aseguradoras anda alrededor de las 100 quejas mensuales”, informó.
“Y cuáles fueron las quejas que se presentaron en este promedio de 100 quejas mensuales este año, fue por negativa en el pago de la indemnización o por inconformidad en el tiempo que duraron para hacer el pago de la indemnización respectiva”, añadió.
Sheffielf Padilla detalló que, en proporción respecto a sus asegurados, Metlife México es la aseguradora con el mayor número de reclamaciones, seguida por Grupo Nacional Provincial.
Con relación al aumento en los precios de los hospitales privados, el titular de la Profeco expuso que éstos han sido muy por arriba de la inflación, “entonces queda claro que más que las aseguradoras, los que se han estado pasando de rosca son los hospitales privados, han incurrido en cobros diferenciados a los consumidores, en otras palabras, les cobran más caro a los que están asegurados”.
Destacó que los hospitales privados prescriben estudios innecesarios y diagnósticos de padecimientos diferentes a los reportados por el asegurado, así como abusos en el cobro de medicamentos e instrumental utilizado para atender a los pacientes.
“Los hospitales que han tenido el mayor número de denuncias ante la Profeco son 11 denuncias, de Star Médica, nueve de Hospitales Ángeles; seis de Hospitales Médica Sur, cinco del Centro Hospitalario Universidad y tres de Centro Médico del Noreste. Esto es en toda la República Mexicana porque varios de esos hospitales son cadenas nacionales”, reveló.
Los principales motivos de reclamaciones, indicó, se relacionaron con cobros indebidos, negativa a realizar reembolsos y por negarse a proporcionar el servicio.
Con información de Milenio.
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