American Express deja de ser banco en México tras un año de solicitar la revocación de su licencia bancaria a las autoridades mexicanas. La compañía ha consolidado su negocio bajo la figura legal de American Express Company. Jorge Guevara, vicepresidente de Comunicación y Asuntos Corporativos para América Latina de American Express, afirmó que este cambio no afectará significativamente a los clientes y que se les informó gradualmente, por lo que los servicios seguirán operando sin cambios.
El directivo explicó que desde 2022 todos los productos y servicios de American Express operan bajo su división de company, donde residen las tarjetas de servicios por las que son reconocidos. El anuncio de la revocación de licencia, solicitada por American Express a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), solo confirma este cambio.
American Express México reafirmó su compromiso de seguir ofreciendo sus servicios en el país, incluyendo tarjetas de crédito y servicios, entre otros productos, como lo ha hecho desde 1963 cuando lanzó su primera tarjeta.
El vocero de American Express señaló que la solicitud de revocación se realizó porque no estaba dentro de sus planes de negocio seguir utilizando la licencia bancaria y que ahora se enfocarán en su consolidación. Este miércoles se hizo público en el Diario Oficial de la Federación.
Las tarjetas de crédito, cheques de viaje, seguros y los servicios de cuentas de depósito y banca en línea de American Express continuarán operando normalmente en México. Además, la compañía planea reforzar sus canales digitales y expandir sus operaciones en el país.
El directivo recordó que desde el año pasado se inició el cambio de tarjetas de crédito emitidas por American Express Bank a American Express Company, mientras que las tarjetas de servicio no han sufrido cambios.
«Para los clientes, todo ha sido transparente. Hasta ahora, no hemos recibido ninguna reacción de ningún tipo», agregó.
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