Tras el contagio de covid-19 de 87 pilotos de Aeroméxico que provocó 43 vuelos cancelados, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que al momento no tienen registradas quejas de los diferentes usuarios afectados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
En entrevista para Milenio Ricardo Sheffield Padilla, explicó que parte de no tener quejas en contra de las aerolíneas afectadas se debe a que las cancelaciones no son hechos atribuibles directamente a las empresas aéreas, por lo que apoyan con orientación a los consumidores.
Explicó que no se puede aplicar las protecciones previstas en Ley a los consumidores afectados cuando las cancelaciones de vuelos no son atribuibles a la aerolínea, sin embargo los usuarios pueden elegir si salen en otro vuelo o se reprograma.
Derivado de la falta de personal en las diferentes aerolíneas y la cancelación de vuelos del día de ayer, la mañana de este viernes se registraron largas filas en la Terminal 2 del aeropuerto capitalino. De acuerdo con información del AICM, son 27 las afectaciones en vuelos de llegada, y 16 de salida, nacionales e internacionales.
Con información de Milenio
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